イー・ウーマン（ewoman）

営業力は必須（ゆみ子・愛知県・37）

私の営業力は、発展途上です。営業力とは、お客様に好意を持ってもらい、ものを買ってもらうのではなく、相手にあった適切な情報を的確に伝えるサービス力だと私は考えています。ものでも情報でも、何かの対価でお金を稼ぎますが、お金を支払ってくれるためには、その価値がいかほどのものなのかを相手に伝える必要があるという考えです。現時点で、最も欲しい能力で、研鑽を続けている力でもあります。

営業は可能性の積み重ね！（めぐっち・49）

営業の先にあるものは「お客様」です。そのお客様の思いに応えることが営業といえるのではないでしょうか。こちらがいくらいい「モノ」だと思って売り込んでも、お客様が望んでいなければ意味がありません。また、今回、お客様のお望みの「モノ」がなかったとしても、どういう姿勢でお客様に対応したかによって、次にもお声掛けいただけるかにかかっていると思います。こちらが用事があるときだけアクションを起こすのではなく、常にお客様の近くに心を寄せることが大事だと思います。

営業らしくない営業マン（DiamondBar・東京都・50）

以前の部署で13年ほど法人営業を担当し、成績は上位のほうで何度か表彰もされました。お客様からは「営業らしくない営業マン」と言われており、「買ってください！」というパワーが全く感じられない雰囲気だったようです。そのため、逆にお客様の問題点な悩みを聞き出しやすく、解決のための手段をうまく提案できたのだと思います。いかにも営業というスタイルではないですが、どうしたら売れるかを考えた結果、それなりの成果は出せていました。

営業力つけたいです（2kishir0・東京都・30）

私はこれからの時代、転職も当たり前になるなかで営業力はますます重要になってくると思っています。今まで事務の仕事をしているので、外に商品を直接売り込んだりしたことはありません。（こんな仕事をやりたいですと社内営業をして仕事の幅を広げてはいますが）でも、いずれ自分のビジネスを持ちたいと思っているので外に対する営業力を身に着けていきたいです。皆さんの投稿から学ぶとともに、日ごろから意識するべきことがあれば教えていただきたいです。

売り込み方が下手（Zonnetje・海外・その他・43）

自分がかかわっているプロジェクトにしろ、自分自身にしろ、売り込み方が下手、苦手です。どうしたらおごらず、他人に関心を持ってもらえるよう話せるか試行錯誤していますが、まだ解決策に近づけていません。営業力のある人をお手本にしても、自分にあったやり方でないとしっくりこないのも悩みの種です。

経験がない（kelly2013・東京都・47）

営業の経験がないので、現時点で自分に営業力があるとは考えられないが、商品を売る場合、その製品に関するアピールや情報を与えることは、必須だと思う。アピールの仕方によっては、類似製品との差別化などもできるのかもしれないし、情報の与え方によって、効率的に製品に関する知名度を上げることができる方法があるのかもしれないと思う。

自分が好きでないと…（Mia・愛知県・52）

起業を尻込みする最大の理由かもしれません。企画を売り込んだり、社内外にプレゼンする機会はありました。今は社内で、事業戦略を策定し、プレゼンするのが仕事です。自分の企画でも、人の企画でも、本当に「いい！」と思ったものは前のめりに（笑）いけるのですが、そうでないものは気持ちが入らないので『起業して仕事をする』には難しいなぁと思っています。会社員の甘えを感じる部分です。

未だに勉強中（おがわ・東京都・56）

私は事業を企画する部門にいますが、「社内営業」（企画の売り込み）が苦手です。相手に受け入れやすい内容であれば自信を持って提案できますが、そうでない場合、相手の意見に流されてしまいがちです。事前に情報を集めて武装（？）したり、周りの「できる人」の手法を見習ったり、相手の立場になって考えるようにしたりするのですが、メインになるよりサポートに回りたい、と常に思ってしまいます。

皆さん、投票ありがとうございます。今のところNOの意見が多数を占めています。
 
NOの意見の方々は、「今まで事務の仕事をしているので、外に商品を直接売り込んだりしたことはありません。」（2kishir0さん）、「営業の経験がないので、現時点で自分に営業力があるとは考えられない」（kelly2013さん）、「私は事業を企画する部門にいますが、『社内営業』（企画の売り込み）が苦手です」（おがわさん）と、営業未経験の方や、現在営業職ではない方が目立ちますね。
 
しかしNOの方々も、「いずれ自分のビジネスを持ちたいと思っているので外に対する営業力を身に着けていきたいです。」（2kishir0さん）、「どうしたらおごらず、他人に関心を持ってもらえるよう話せるか試行錯誤しています」（Zonnetjeさん）、「未だに勉強中」（おがわさん）と、身につけていきたい能力だと考えられています。
 
そんな中、YESの方々の意見には共通している部分がありましたね。
「相手にあった適切な情報を的確に伝えるサービス力だと私は考えています。」（ゆみ子さん）、「お客様の思いに応えることが営業といえるのではないでしょうか。こちらがいくらいい「モノ」だと思って売り込んでも、お客様が望んでいなければ意味がありません。」（めぐっちさん）　、「お客様からは『営業らしくない営業マン』と言われており、『買ってください！』というパワーが全く感じられない雰囲気だったようです。そのため、逆にお客様の問題点や悩みを聞き出しやすく、解決のための手段をうまく提案できたのだと思います。」（DiamondBarさん）
 
営業でありながら、自分本位ではなくお客様ファーストであることを意識されておられると感じました。
実はNOのご意見の中にも、「本当に『いい！』と思ったものは前のめりに（笑）いけるのですが、そうでないものは気持ちが入らない」（Miaさん）、「相手に受け入れやすい内容であれば自信を持って提案できますが、そうでない場合、相手の意見に流されてしまいがちです」（おがわさん）と、同じような意見がありました。
 
もしかすると営業力があるとご自身で思われる方は、営業数字だけが目標なのではなく、「なんのためにその商品を売るのか？」のポリシーが明確なのかもしれません。
 
弊社も創業当初は数字だけを目的にしてしまっていたため、メンバーは疲弊していき売上もあまり向上していきませんでした。しかし、ポリシーを「課題解決のため」に統一すると、それまでと比べ物にならない売上になりました。
 
もしかすると「なんのためにその商品を売るのか？」はすごく大切な問いなのかもしれません。
 
皆さんは、「なんのために」その商品を売ったり、サービスを提供したりしていますか？
営業職ではない方も、「何のためにその商品を企画しているのか」、「何のためにその商品を売る会社で働いているのか」など、ご自分の仕事のポリシーを書いて投稿してください。





★金谷議長の過去の円卓会議
・地方のモビリティ、課題を知っていますか？
・駐車場探しで困ったこと、ありますか？


★金谷議長が登壇された「第21回 国際女性ビジネス会議」
・新しい経済。シェアリングエコノミー
 

• 2019.05.20
• 金谷 元気 akippa株式会社 代表取締役社長