イー・ウーマン（ewoman）

ライティングは得意ですが。（marco302・海外・その他・40）

海外生活のため、英語を話さなければならない状況ですが、ビジネス英語は苦手です。なんとか英文作成はこなしているつもりですが、ここにたどり着くまでには苦労もありました。まだ若い頃、米国人の部長あてに"Reminder”としたメールを送り上司に怒られたことがあります。「忘れないでください」という意味で使ったのですが、「これは催促してくることになり、上司に使う単語ではない」と注意されました。英語も使い方を勘違いすると大変なことになるのだと思った初めての経験でした。

会議や交渉はできないと思います（Hurry1・東京都・62）

かなり前に米国東海岸に数か月滞在していました。米国チームに発注した日本のプロジェクトの連絡係をやっていました。こちらの要求を伝えることには余り困難をかんじませんでした。しかし、20人位が参加する会議では、司会者が話していることは大体分かるのですが、議論が始まって二三人が同時にしゃべり出すとお手上げでした。というわけで条件を提示したり、臨機応変に意見を修正したりということはできないと思います。 　

中途半端な英語力は危険（まおにゃん・茨城県・48）

パソコンが壊れて、職場のリーダークラスの名前がわからなくなったので教えてほしいという英語の電話がありました。社名は名乗らず、同じ会社だと言います。日本語であれば怪しいと気づきそうですが、英語であるため、まずは答えなければという気持ちが先にたって怪しいことに気づきませんでした。メールでデータを送る約束をした時に、そのメールアドレスがグループ会社のものでないことから、怪しい電話であることがやっとわかりました。中途半端な英語力は危険だと思いました。

業務で英会話を使わないです（あきんぼ・東京都・44）

10年ほど前は、ネイティブの人と会話する業務もあったので、自分の業務(コンピュータソフトの技術者です)に限定した会話なら通訳無しでも何とかこなしていましたが、そのような業務から外れて久しいので、旅行の英会話すら怪しいです。

冷や汗もの（ポーチュラカ・福島県・44）

以前仕事で英語を使う場面がありました。誤解がないか、適切な表現か、相手の言っている事は正確にとらえられているか。冷や汗ものです。練習をしたり、場数を踏んだりという実践が足りないです。ミスが許されないというプレッシャーは、単なる英語の勉強と大違いです。

英文科卒なのに…ダメなんです（kimirie・兵庫県・41）

ビジネスどころか、日常会話さえダメですね。って、努力不足が原因と知っているのですが。元から強かった聴き取りはそれなりにできるような気がしますが、特に、話す方の衰えが酷いです。そして、単語力も……。仕事で使う技術やコンピュータ関係、それに、趣味など、それなりに自分のものにしたいと思うと、時間が足りず、語学は後回し。それがダメなのですが、弱いんですよね、自分自身に。そうでなくても十分欲張りって言われてますし、毎日時間をとって続けることが課題です。

聞き取れない（dokinchn・東京都・48）

普段から使っていないといざというときになかなかでてこないものですね。特に私は相手の言っていることが聞き取れないので、日頃から耳を慣らしておくのは大事だと痛感します。

早速の投稿、ありがとうございます。ノーが圧倒的に多かったですが、これはけっして悪いことではありません！というのは、そういうご意見の中に、ビジネス英会話の秘訣につながるエピソードがいっぱいあるからなのです。
 
米国人の部長あてに"Reminder”としたメールを送り上司に怒られたことがあるというmarco302さん。すごくよくわかります。実は私も同じような経験をしたことがあるからなのです。あるとき、できるだけ早くお願いします、という意味で、ASAP (as soon as possible)を目立つように書いたところ、わかっているのだから催促するな！と相手に憤慨されてしまいました。英語でははっきり書いた方がいいとは言いますが、配慮を忘れてはいけないのですね。
 
会議や交渉はできないと思うというHurry1さん。一対一では大丈夫であっても、会議などで、二、三人が同時にしゃべり出すと、お手上げということがありますね。確かにそこに口を挿んで意見を言うのは至難の業です。私も高校時代にアメリカに留学して、現地のハイスクールの授業を取った時、はじめはなかなか議論に参加できませんでした。
 
たしかに、まおにゃんが言うように、中途半端な英語力は危険ですが、でも恐れていては、上達しません。それではどうしたらいいのでしょうか。
 
私の経験から言えることは、コミュニケーションをしよう、というしっかりした意思を持つことと、分かりあえるまで諦めないという姿勢が大切だということです。わからないときは、Pardon? Could you please say it again? Please slow down. Now let me state my opinion.などと言って、相手にもう一度言ってもらったり、自分の意見を言わせてもらったりするのです。「食いつく」「引き下がらない」という不屈の精神です。ビジネスならなおさら、そういう強い姿勢が大切だと思います。
 
いろいろ失敗したけど、それを乗り越えて、ビジネスで英語を使えるようになったという経験はありますか？　まだまだ試行錯誤を繰り返している、という発展途上のご意見も歓迎します。とにかく、諦めずに前に進むにはどうしたらいいでしょうか？
みなさんの投稿をお待ちしています！
 

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• 2011.11.23
• 馬越恵美子 桜美林大学教授、筑波大学客員教授